Veelgestelde vragen

Vragen rondom de bestelling

Vragen over de klachtenafhandeling

Wat doe ik als de geleverde banden defekt zijn?

Wat doe ik als de geleverde banden defekt zijn?

Indien een artikel een defekt of een fout heeft, kunt u natuurlijk het artikel reclameren binnen de garantietijd. Die garantietijd voor onze goederen bedraagt 24 maanden, beginnende vanaf de dag van aflevering.

Gelieve eerst kontakt op te nemen met ons klantenservice via e-mail: autobanden@delti.com of via onze hotline tel.: 0208 90 36 97 (maandag tot en met vrijdag van 7 tot 22 uur). U krijgt van ons een reclamatie-formulier. Dit stuurt u ons dan a.u.b. volledig ingevuld en onderschreven terug.

De gereclameerde artikelen zullen we de producent voor advies laten toekomen.

Opgelet : gelieve geen banden naar het kantoor in Hannover te struren. Daar kunnen geen banden aangenomen worden.
Bij eventuele reclamaties over reeds gemonteeerde banden, gelieve u aan uw montagegarage te wenden.